Sus raíces son mayas y huastecas: de la primera lengua significa, Chi (Boca), Chen (Pozo), Itzá (Mago, Brujo) y a (agua), “La boca del pozo de los magos o brujos del agua”. De la segunda, Ch'ich'en (estado/apariencia de pájaro), Itzam' (Serpiente) “Apariencia de pájaro y serpiente”.